Mange teknologier i callcentre har subtile ændringer. Eksternt har det vigtigste værktøj til callcenter kundeservicepersonale (callcenter -headset) ikke ændret sig meget. Så hvilke fordele kræves for udviklingen afCall Center -hovedtelefoner?
1.ThestøjdæmpningEffekt af callcenter -headset
I dag er omfanget af callcentre større end før, og hundreder eller endda tusinder af kundeservicepersonale kan arbejde i det samme bygning, selv samme kontor. Baggrundsstøj vil forstyrre både personale og kunder. Det moderne støjdæmpende headset for callcenter har støjdæmpningsteknologi, hvilket er nødvendigt for opkaldskvalitet og vedligeholdelse af kundetilfredsheden.
Inbertec har for nylig et nyt callcenter -headset ved navn Cetus lanceret med overlegen materiale, støjreduktionsmikrofoner og stilfulde udsigter og design, som kan eliminere baggrundsstøj og forbedre lyden. Og bredbåndshøjttaleren kan give en klar auditiv ydelse.
2. Hørelse af beskyttelse af højttalere for at forhindre hørselsskader
Der var få mennesker, der vidste, at støjskader var almindelige problemer, som kundeservicepersonalet led af. Også gentagne handlinger forårsager skader. Det vil ske, når kundeservicepersonalet gentagne gange støder på støj med høj decibel gennemCall Center -hovedtelefoner.
Callcentre er ofte ikke i stand til at forudsige mængden af kunder (nogle mennesker ved ikke, hvor højt de er, når de taler eller råber). I øjeblikket skal de trådløse callcenter -headset reducere det volumen, der er kontaktet af kundeservicepersonalet.
Inbertec-headset har et ultra-letvægtdesign og blød kunstig protein-læderpuder af høj kvalitet, som kan sikre komfort hele dagen. Det overholder internationale støjsikkerhedsstandarder og hjælper med at skabe et sikkert og behageligt arbejdsmiljø.
3. Konvenitet ved ændring af skift skift
På grund af Covid19 er folk mere opmærksomme på hygiejne i offentligheden og kontoret. For personale, der arbejder i callcenter med intenst og stressende arbejdstempo, bør mere opmærksomhed være rettet mod deres helbred. For eksempel at have deres personlige headset, være praktisk at oprette forbindelse til IP -telefonen eller systemerne. Inbertec er dedikeret til udvikling af flere kabler og adapter til en mere effektiv og praktisk brug.QD til USBeller RJ,Y Træningskablermed adskiltinline kontroller, og universelle ledninger er stor hjælp til en hurtig og klar skift af arbejdsskift.
Headset spiller en ekstremt vigtig rolle i callcenter, med avancerede teknologier anvendt, overlegen materiale, uovertruffen komfort og design af sundhedsvæsenet, INBERTEC er en pålidelig professionel på dette uden tvivl.
Posttid: Jul-13-2022
