Support - Xiamen Inbertec Electronic Technology Co., Ltd.

Video

Læs mere

Ofte stillede spørgsmål

Produkt - Relateret

Hvilke callcenterscenarier er jeres headsets egnede til?

Vores headsets er konstrueret til miljøer med høj tæthed af opkald. De er perfekte til e-handelskundeservice, teknisk support, telemarketing og andre lignende anvendelser. Med funktioner, der sikrer langvarig komfort og krystalklar lyd, forbedrer de opkaldsoplevelsen betydeligt.

Har headsettene støjreduktion?

Absolut. Vi tilbyder både aktiv støjreduktion (ANC) og passiv støjisolerende modeller. Disse er designet til at minimere baggrundsstøj og dermed give optimal opkaldskvalitet, selv i støjende omgivelser.

Tilbyder I trådløse modeller? Er Bluetooth-forbindelsen stabil?

Vi har et omfattende udvalg, der inkluderer både kablede (USB/3,5 mm/QD) og trådløse Bluetooth-headset. Vores Bluetooth-teknologi sikrer stabile forbindelser med lav latenstid, hvilket muliggør problemfri kommunikation.

Er du en fabrik eller et handelsselskab?

Vi er en professionel fabrik, der specialiserer sig i headsets og tilbehør. Vi har omfattende erfaring med at eksportere vores produkter globalt.

Har du datablade og brugermanualer til headsettet?

Ja, du kan få datablade, brugermanualer og alle tekniske dokumenter ved at sende en e-mail tilsupport@inbertec.com.

Teknisk og kompatibilitet

Er disse headsets kompatible med større callcentersystemer (f.eks. Avaya, Cisco)?

Vores headsets er yderst kompatible med almindelige systemer som Avaya, Cisco og Poly. De er designet til at være plug-and-play med driverunderstøttelse for ekstra bekvemmelighed. Du kan se den fulde kompatibilitetsliste [her].

Kan de oprette forbindelse til flere enheder samtidigt?

Nogle af vores high-end-modeller understøtter parring af to enheder. Dette giver mulighed for problemfri skift mellem telefoner og computere, hvilket øger brugerfleksibiliteten.

Indkøb og ordrer

Har du en minimumsbestillingsmængde?

For internationale ordrer har vi et krav om minimumsbestillingsmængde. Hvis du er interesseret i at videresælge, men i mindre mængder, bedes du sende en e-mail tilsales@inbertec.comfor flere detaljer.

Tilbyder I OEM/ODM-tjenester?

Helt sikkert! Vi tilbyder tilpasning af logoer, farver og emballage. Bare del dine krav, så giver vi dig et skræddersyet tilbud.

Hvad er jeres priser?

Prisoplysninger er tilgængelige. Send venligst en e-mail tilsales@inbertec.comfor at få de seneste prisoplysninger.

Forsendelse og levering

Hvad er leveringstiden? Hvilke internationale forsendelsesmetoder bruger I?

- Prøver: Tager normalt 1-3 dage.
- Masseproduktion: 2-4 uger efter modtagelse af depositum og endelig godkendelse.
- Ved hastende deadlines, kontakt venligst vores salgsteam.

Hvad med forsendelsesomkostningerne?

Forsendelsesomkostningerne afhænger af den valgte forsendelsesmetode. Ekspresfragt er den hurtigste, men også den dyreste løsning. Søfragt er en mere omkostningseffektiv løsning til store ordrer. For at få en præcis fragtpris har vi brug for oplysninger om ordrebeløb, vægt og forsendelsesmetode. Kontakt os venligst påsales@inbertec.comfor mere information.

Garanterer I sikker levering af produkter?

Ja, vi bruger altid eksportemballage af høj kvalitet for at sikre sikker levering af vores produkter. Til farligt gods bruger vi specialiseret emballage til farlige materialer, og til temperaturfølsomme varer anvender vi validerede køleopbevaringsfirmaer. Bemærk, at specialiseret emballage og ikke-standardiserede emballagekrav kan medføre et ekstra gebyr.

Garanti og support

Hvad er produktgarantien?

Vores produkter leveres med en standard 24-måneders garanti.

Hvad hvis mit headset har støj/afbrydelser?

Prøv først at genstarte din enhed eller opdatere driverne. Hvis problemerne fortsætter, bedes du dele dit købsbevis sammen med en video af problemet for at få hurtigere support.

Betaling og finansiering

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Telegrafisk overførsel er vores foretrukne betalingsmetode. For transaktioner af mindre beløb accepterer vi også Paypal og Western Union.

Kan I fremvise momsfakturaer?

Ja, vi kan udstede proformafakturaer eller handelsfakturaer til toldbehandling.

Diverse

Hvordan kan jeg blive distributør?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

Tilbyder I produktcertificeringer (f.eks. CE, FCC)?

Alle vores produkter er internationalt certificerede. Du kan anmode om specifikke certificeringsdokumenter via vores salgsteam. Derudover kan vi levere det meste af den nødvendige dokumentation, herunder certifikater for forskellige lande, overensstemmelse, forsikring, oprindelse og andre eksportrelaterede dokumenter efter behov.