PBX, forkortet for Private Branch Exchange, er et privat telefonnetværk, der drives af en enkelt virksomhed. PBX er populært i både store og små grupper og er det telefonsystem, der bruges inden for en ...organisationellerforretningveddens medarbejdere snarereend af andremennesker, opkald til ruteopkald inden for kolleger.
Det er et must at sikre, at kommunikationslinjerne er rene og fungerer funktionelt som planlagt.PBX-systemblev designet til at gøre arbejdet lettere, samtidig med at virksomhederne sparede flere budgetter til at håndtere opkald.
TrePBX-systemer
Afhængigt af hvilket udstyr du bruger, kan dit PBX-system være ekstremt kompliceret og tage måneder at køre fuldt digitalt, eller endda blot et par dage at sætte op. Her er tre forskellige typer PBX.
Traditionel PBX
Den traditionelle, eller analoge PBX, blev opdaget omkring starten af 70'erne. Den forbinder via POTS-linjer (også kendt som Plain Old Telephone Service) til telefonselskabet. Alle opkald, der går gennem en analog PBX, transmitteres via fysiske telefonlinjer.
Da traditionel PBX blev frigivet til offentligheden for første gang, var det en betydelig forbedring af pålideligheden og hastigheden af telekommunikation over telefonen. Analoge telefonlinjer bruger kobberledninger og har mærkbare svagheder sammenlignet med moderne PBX-systemer.
Den gode side ved en analog PBX er, at den kun er afhængig af fysiske kabler, så der er slet ingen problemer, hvis internetforbindelserne er ustabile.
VoIP/IP-telefonanlæg
En nyere version af PBX er VoIP (Voice Over Internet Protocol) eller IP (Internet Protocol) PBX. Denne nye PBX har lignende standardfunktioner, men med langt mere effektiv kommunikation takket være den digitale forbindelse. Virksomheden forbliver også en central boks på stedet, men det er valgfrit, om hver del af enheden skal være fast tilsluttet til PBX'en for at fungere. Løsningen reducerer virksomhedens omkostninger på grund af den reducerede brug af fysiske kabler.
Cloud-PBX
Det næste trin er en Cloud PBX, også kaldet Hosted PBX, og leveres individuelt via internettet og administreres af en tredjeparts servicevirksomhed. Dette er stort set det samme somVoIPPBX, men uden krav om køb af enheder undtagen IP-telefoner. Der er også flere fordele såsom fleksibilitet, skalerbarhed og tidsbesparende installation. PBX-udbyderen er ansvarlig for hele systemets vedligeholdelse og opdateringer.
Headset Integrationsløsning
Selvom headsets er integreret med PBX-telefonsystemet, forbedres effektiviteten af multitask-arbejde. Integrationen er dog ikke altid let at betjene. Der kræves ofte en separat integrationsdriver, software eller plugin for at stabilisere talesignalkvaliteten gennem headsets.
Moderne PBX-udbydere kan afhjælpe alle problemerne. De tilbyder plug-and-play-enkel integration med de fleste modeller af de førende headsetmærker. Uanset om du bruger DECT-, kablede eller trådløse headset, kan du få krystalklar talekommunikation med enestående signalkvalitet på ingen tid.
Opslagstidspunkt: 16. november 2022
