Forkert valg og brug afheadsetskan forårsage følgende negative konsekvenser:
1. For virksomheder vil headsets af dårlig kvalitet påvirke opkaldskvaliteten, hvilket resulterer i utilfredshed hos kunderne; headsets bliver let beskadiget og kan også øge virksomhedens omkostninger, hvilket resulterer i unødvendigt spild.
2. Brug af headset af dårlig kvalitet i callcenteret kan alvorligt påvirke hørelsen og sædernes sundhed.
Callcenter-pladser har flere krav til headsets:
● Behagelig at have på
Alle sæder bruger headsettet i 8 timer i lang tid. Hvis headsettets ergonomiske struktur ikke er godt designet, vil plejepersonalet føle sig utilpas i lang tid, hvilket direkte påvirker deres arbejdseffektivitet og humør. Inbertec headset: Ergonomisk design med let vægt, proteinlæder og skumpude for at reducere trykket på øre og hoved.
● HD-stemme
Stoler producerer ikke et direkte produkt; deres produkt er en service, de taler til kunderne. Derfor skal mikrofondelen af headsettet sikre, at den udgående stemme er klar for at sikre et højt serviceniveau. Miljøerne i mange callcentre er støjende. Mange stole arbejder i et relativt lille rum og har stor indflydelse på hinanden. Nogle gange går andre menneskers stemmer ind i hans mikrofon.
Dette er en stor irritation for kundeservicen. Sæderne vil også have enheadset af høj kvalitet, så den udgående stemme er tydelig, kunden ikke misforstår noget, og de ikke behøver at gentage.
Kunder, der ringer til callcenteret, kan befinde sig i forskellige miljøer, f.eks. på gaden eller på restauranter. Især mange kunder bruger mobiltelefoner til at ringe, hvilket vil øge støjen forårsaget af ustabilt signal. Vi har brug for et godt headsetsystem til at filtrere baggrundsstøj fra. Inbertec headsets: Bredbåndshøjttalere, der leverer levende lyd og reducerer lyttetræthed. Vores headsets med kraftfuldeStøjreduktion.
● Høreværn
Hørelse, ligesom syn, kan aldrig lindres, når det først er blevet beskadiget. Udsættelse for støj i længere perioder kan forårsage alvorlig høreskade uden ordentlig beskyttelse. Det kan starte med ørepine, efterfulgt af høretab, som er meget lavere end standardniveauet. Brug af professionelle headsets er den eneste måde at beskytte medarbejdernes sundhed på.Inbertec headsetsAvanceret lydteknologi fjerner høje lyde over 118bD for at beskytte hørelsen – vi bekymrer os om dit helbred!
Opmærksomhed:
Prøv at vælge et headset af blød plastik for at undgå hovedpine forårsaget af at have det på i lang tid.
Vælg støjreducerende mikrofoner så vidt muligt for at undgå, at kunderne hører stemmerne fra kolleger omkring dig, og for at give kunderne service af høj kvalitet.
Opslagstidspunkt: 13. juli 2022
