Forkert udvælgelse og brug afheadsetKan forårsage følgende negative konsekvenser:
1.For virksomheder vil headset af dårlig kvalitet påvirke opkaldskvaliteten, hvilket resulterer i kundernes utilfredshed; Headset er lette skader kan også øge virksomhedens omkostninger, hvilket resulterer i unødvendigt affald.
2. For callcenteret skal du bruge headset af dårlig kvalitet kan alvorligt påvirke høringen og sædernes sundhed.
Call Center -sæder har flere krav til headset:
● Komfortabel at bære
Alle sæder bærer headsettet i 8 timer i lang tid. Hvis den ergonomiske struktur i headsettet ikke er godt designet, vil de ledsagere føles utilpas i lang tid, hvilket direkte påvirker deres arbejdseffektivitet og humør. INBERTEC -headset: Ergonomisk design med let vægt, proteinlæder og skumpude for at reducere øret og hovedtrykket.
● High-definition stemme
Sæder producerer ikke et direkte produkt; Deres produkt er en service, de taler med kunderne, derfor skal mikrofondelen af headsettet sikre, at den udgående stemme er klar, for at sikre et højt serviceniveau. Miljøerne i mange callcentre er støjende. Mange sæder fungerer i et relativt lille rum og har en stor indflydelse på hinanden. Nogle gange går andre menneskers stemme ind i hans mikrofon.
Dette er en stor irritation for kundeservice. Sæderne vil også have enheadset i høj kvalitet, så den udgående stemme er klar, misforstår kunden ikke noget, og de behøver ikke at gentage.
Kunder, der ringer til callcenteret, kan være i forskellige miljøer, såsom på gaden eller på restauranter. Især bruger mange kunder mobiltelefoner til at ringe, hvilket øger støjen forårsaget af ustabilt signal. Vi har brug for et godt headset -system for at filtrere baggrundsstøj. INBERTEC -headset: bredbåndshøjttalere til at levere levende lyd og reducere lyttende træthed. Vores headset med magtfuldeStøjaflysning.
● Høringsbeskyttelse
At høre som vision kan aldrig lettes, når den er blevet beskadiget. Sæderne, der udsættes for støj i lange perioder, kan forårsage alvorlig skade på høringen uden korrekt beskyttelse. Det kan starte med Earache, efterfulgt af høretab, hvilket er meget lavere end standardniveauet. Brug af professionelle headset er den eneste måde at beskytte medarbejdernes sundhed på.Inbertec -headsetAvanceret lydteknologi for at fjerne høje lyde over 118BD for at beskytte høringerne - vi er interesseret i dit helbred!
Opmærksomhed:
Prøv at vælge et blødt plastisk headset for at undgå hovedpine forårsaget af at bære det i lang tid
Vælg støjdæmpende mikrofoner så vidt muligt for at undgå kunder, der hører kollegernes stemmer omkring dig og for at give kunderne service af høj kvalitet.
Posttid: Jul-13-2022
