Callcenter-headsetbruges ofte af agenter i callcenteret, uanset om det er BPO-headset eller trådløse hovedtelefoner til callcenteret, skal de alle have den korrekte måde at bære dem på, ellers er det let at forårsage skader på ørerne.
Callcenter-headset har sundhedsmæssige fordele for callcentermedarbejdere. Det er let at forårsage rygsøjlesdeformation og muskelskade, hvis man ofte holder et callcenter-headset på nakken.
Callcenter-headset er et humaniseret produkt, der gør det muligt at have hænderne fri og forbedre arbejdseffektiviteten. Desuden kan man bruge enprofessionelt headsetFor callcentre i callcentre og kontorer kan det forkorte tiden for et enkelt opkald betydeligt, øge antallet af opkald pr. tidsenhed og forbedre virksomhedens image. Headset gør håndfrihed og gør kommunikationen lettere.
Det er vigtigt at bruge et callcenterheadset korrekt for både komfort og klarhed under telefonsamtaler. Her er trinene, du skal følge:
Juster pandebåndet: Pandebåndet skal sidde behageligt på toppen af dit hoved uden at være for stramt eller for løst. Juster pandebåndet, så ørepropperne sidder behageligt over dine ører. Headsettet skal først tages på, og hovedclipsen skal justeres korrekt, så den presses mod kraniet over ørerne i stedet for mod ørerne.
Placer mikrofonen: Mikrofonen skal placeres tæt på din mund, men må ikke røre den. Juster mikrofonarmen, så mikrofonen er cirka 2 cm væk fra din mund.
Kontrollér lydstyrken: Justér lydstyrken på headsettet til et behageligt niveau. Du skal kunne høre den, der ringer op, tydeligt uden at lydstyrken er for høj.
Test mikrofonen: Før du foretager eller modtager opkald, skal du teste mikrofonen for at sikre, at den fungerer korrekt. Du kan gøre dette ved at optage en besked og afspille den for dig selv.
Ved at følge disse trin kan du sikre dig, at du har på dig dincallcenter-headsetkorrekt, og at du er i stand til at kommunikere klart med dem, der ringer op.
Vinklen på trådløse callcenter-headset kan drejes passende, så de kan fastgøres problemfrit til toppen af ørerne langs vinklen. Mikrofonarmen skal drejes (drej ikke det indbyggede stoppunkt med magt) for at forlænge den til 2 cm foran underlæben.
Hvordan bærer man et Bluetooth-headset?
At bruge et Bluetooth-headset til callcenterbrug er det samme som et almindeligt kablet headset. Du skal bare huske at tilslutte donglen til computeren. Hvis der ikke er brug for en dongle, skal du blot åbne computeren, tænde headsettet og derefter parre det. Når du bruger et Bluetooth-headset til callcenterbrug, skal du være opmærksom på, at hovedtelefonerne passer, så der ikke er for meget tryk i nærheden af ørerne. Lydstyrken på Bluetooth-telefonheadsettet bør ikke være for høj. Du kan bruge et støjreducerende headset til callcenterbrug, da dette kan forhindre, at for meget lyd skader øret. Tør til sidst de trådløse hovedtelefoner til callcenterbrug af med en blød, tør og fnugfri klud.
Inbertec er forpligtet til at levere fremragende stemmeløsninger og omfattende eftersalgsservice. Kontakt os, hvis du ønsker at købe det bedste trådløse headset til callcenteret.
Opslagstidspunkt: 1. november 2024
