Hvis du kører encallcenter, så skal du vide, undtagen personale, hvor vigtigt det er at have det rigtige udstyr. Et af de vigtigste udstyr er headsettet. Ikke alle headset er dog skabt lige. Nogle headset er bedre egnet til callcentre end andre. Håber du kan findeperfekt headsettil dine behov med denne blog!
Støjreducerende headsetkommer med en række forskellige funktioner. Nogle er designet til at blive brugt i specifikke miljøer, mens andre er mere generelle formål. Når du vælger et støjreducerende headset til dit callcenter, er det vigtigt at overveje, hvilke funktioner du har brug for, og hvilke der vil være mest gavnlige for dine medarbejdere.
Den første ting at overveje er, hvilken type callcenter du har. Hvis du har et meget støjende callcenter, så skal du bruge et headset, der er specielt designet til fjernelse af baggrundsstøj. For eksempel Inbertec UB815- og UB805-serien med 99% ENC-funktion. De har to mikrofoner, en på mikrofonbom og en på højttaler, og intelligent algoritme i controller, der arbejder sammen for at udligne baggrundsstøj.
Hvis du har et mindre støjende eller virtuelt callcenter, så har du måske ikke brug for et headset med så mange funktioner. I dette tilfælde kan du vælge enheadsetsom er mere behagelig at have på og har en normal støjreduktionsfunktion. For eksempel vores klassiske UB800-serie og nye C10-serie med lette og bløde ørepuder til huden, som gør det muligt for medarbejderne at bære headset længe med uovertruffen komfort.
Inbertec-headset fungerer godt med alle større IP-telefoner, pc/laptops og forskellige UC-apps. Sørg for at vælge et headset, der er kompatibelt med den type telefon, du har i dit callcenter. Glem ikke, at du altid kan teste et headset, før du køber det, for at få en fornemmelse af, hvordan det vil fungere i netop dit callcentermiljø. Vi støtter dig med gratis prøver og teknisk rådgivning. Velkommen til at udforske mere omwww.inbertec.comog kontakt os for enhver forespørgsel.
Post tid: Mar-14-2023
