Hvis du kører encallcenter, så skal du vide, udover personalet, hvor vigtigt det er at have det rigtige udstyr. Et af de vigtigste stykker udstyr er headsettet. Ikke alle headset er dog skabt lige. Nogle headset er bedre egnet til callcentre end andre. Håber du kan finde denperfekt headsettil dine behov med denne blog!
Støjreducerende headsetskommer med en række forskellige funktioner. Nogle er designet til brug i specifikke miljøer, mens andre er mere generelle. Når du vælger et støjreducerende headset til dit callcenter, er det vigtigt at overveje, hvilke funktioner du har brug for, og hvilke der vil være mest gavnlige for dine medarbejdere.
Den første ting, du skal overveje, er typen af callcenter, du har. Hvis du har et meget støjende callcenter, skal du bruge et headset, der er specielt designet til at reducere baggrundsstøj. For eksempel Inbertec UB815- og UB805-serien med 99% ENC-funktion. De har to mikrofoner, en på mikrofonarmen og en på højttaleren, og en intelligent algoritme i controlleren arbejder sammen for at eliminere baggrundsstøj.
Hvis du har et mindre støjende eller virtuelt callcenter, har du muligvis ikke brug for et headset med lige så mange funktioner. I dette tilfælde kan du vælge enheadsetder er mere behagelige at have på og som har den normale støjreduktionsfunktion. For eksempel vores klassiske UB800-serie og den nye C10-serie med lette og bløde ørepuder, der gør det muligt for medarbejderne at bruge headsettet i lang tid med uovertruffen komfort.
Inbertec-headset fungerer godt med alle større IP-telefoner, pc'er/bærbare computere og forskellige UC-apps. Sørg for at vælge et headset, der er kompatibelt med den type telefon, du har i dit callcenter. Glem ikke, at du altid kan teste et headset, før du køber det, for at få en fornemmelse af, hvordan det vil fungere i dit specifikke callcentermiljø. Vi støtter dig med gratis prøver og teknisk rådgivning. Velkommen til at udforske mere påwww.inbertec.comog kontakt os for enhver forespørgsel.
Opslagstidspunkt: 14. marts 2023
