Sådan vælger du professionelt headset

1. om headsettet virkelig kan reducere støj?

For kundeservicepersonale er de ofte placeret i kollektive kontorer med små kontorsædeintervaller, og lyden fra det tilstødende bord overføres ofte til kundeservicepersonalets mikrofon. Kundeservicemedarbejdere skal levere volumen eller gentage taleindholdet mange gange for bedre at formidle virksomhedens relevante oplysninger til kunderne. På dette tidspunkt, hvis du vælger og bruger et telefonheadset udstyret med støjreducerende mikrofon +støjreducerende headset+støjreducerende adapter, kan du effektivt fjerne mere end 90 % af baggrundsstøjen, sikre klar og gennemsigtig stemme, spare kommunikationstid, effektivt forbedre servicekvaliteten og forbedre kundeoplevelsen.

2. Er det behageligt at have headset på i længere tid?

For kundeservice/distancearbejde, der foretager udgående opkald/besvarer hundredvis af telefonopkald hver dag, har de det på i mere end 8 timer hver dag. Hvis de er utilpas, vil deres arbejdseffektivitet og arbejdsstemning blive direkte påvirket. Når du vælger headsettet, skal virksomheden vælge designet af ergonomisk struktur og passe til headsettet, samtidig med protein/svamp/åndbart læder og andre bløde ørepuder, vil øret være behageligt at bære headsettet i lang tid uden nogen smerte, som kan få kundeservice/sælger til at arbejde mere behageligt, mere effektivt.

3. om headsettet kan beskytte hørelsen?

For tunge brugere af headset kan eksponering for lyd i længere perioder føre til høreskader uden ordentlig teknisk beskyttelse. Ved at bruge professionelle headset kan brugerne bedre beskytte deres hørelse. Professionelt headset kan effektivt beskytte hørelsen gennem effektiv støjreduktion, eliminering af lydtryk fra headset, begrænsning af høj lydstyrke og andre tekniske midler. Virksomheder kan fortrinsvis vælge headset med disse teknologier.

4. Er der nogen garanti for eftersalgsservice aftelefon headset?

Hvis du vil have en garanteret eftersalgsservice, kan du prioritere de relativt kendte mærker, såsom Jabra, Plantronics, Inbertec etc. Kendte mærkevarer og eftersalg er regelmæssige og garanteret. For eksempel kan Inbertecs headset kun sælges efter streng test. I mellemtiden kan den nyde godt af 2-års producentgaranti og eftersalgsgaranti.

Ud over de ovennævnte flere faktorer, skal virksomheden også overveje prisen, ikke jo dyrere er mere egnet til virksomheden, omfattende måling af disse faktorer, kombineret med deres egne indkøbsomkostninger og produktbehov, mere end et par sammenlignet, for at vælge for at imødekomme behovene for virksomhedens telefon. På nuværende tidspunkt er der omkring et eller to hundrede telefonheadset på markedet med en høj omkostningsydelse, som kan opfylde virksomhedernes almindelige kundeservice/markedsføringsbehov.