Mit svar er naturligvis ja. Her er to grunde til det.
For det første, kontormiljøet. Praksis viser, atcallcenterMiljøet er også en vigtig faktor, der påvirker callcenterets succes. Komforten i callcentermiljøet vil have en direkte indvirkning på effektiviteten og kvaliteten af kundeservicen og endda på servicepersonalets mobilitet, hvilket fører til en stigning i omkostningerne til personaleuddannelse.
Et rimeligt designet opkaldsmiljø kan effektivt aflaste arbejdspresset, reducere støjfordelingen og få forretningsrepræsentanter til at føle sig afslappede og glade, når de betjener kunder, hvilket har en afgørende indflydelse på forbedringen af arbejdseffektiviteten og kundetilfredsheden.
For det andet, arbejdsformen. Som vi alle ved, at icallcenterkontorDer er mange medarbejdere, og deres primære arbejde er at tage imod opkald fra kunder og besvare deres spørgsmål. Så under denne type arbejde, hvis folk i samme rum taler sammen, vil det skabe en masse støj. Det, jeg nævnte ovenfor, vil ikke kun distrahere operatøren, men også få kunden til at lyde, som om rummet er fyldt med mennesker, hvilket kan påvirke kundens image af callcenteret.
Eksperter mener, at afskærmning af støj har det største afkast på produktiviteten. Mange udenlandske callcentre bruger lydmaskeringssystemer til at reducere lyd. Nogle enkle metoder kan også reducere støj. F.eks. i vægge, lofter, tæpper med noget lydabsorberende skummateriale for at reducere refleksionen af støj; noget vegetation kan både opfriske luften og absorbere en del af støjen; brugen af støjreducerende hovedtelefoner kan også reducere støj.
Frem for alt, hvad synes du nu om støjreduktion?hovedtelefonerer godt til kontoret. Jeg er sikker på, at dit svar må være det samme som mit.
Alle headsets fra Inbertec bruger støjreduktionsteknologi, især UB805DM og UB815DM. Disse to typer hovedtelefoner har dobbelt mikrofonopstilling med SVC- og ENC-teknologi med 99% støjreduktion. Hvis du er mere interesseret i Inbertec, kan du klikke på http://www.inbertec.com/for mere information.
Opslagstidspunkt: 13. juni 2023